Pure Love X Insult Complex - 863. Alta vida - Acerca de los trabajadores
“¿Castigarme? ¿Tú?”
Kaan-san sonríe irónicamente.
“Si. Esas son sus órdenes”
La fría sonrisa de Minaho-neesan nunca se rompe.
“He estado escuchando tu conversación desde un lado, pero Kaan-sama está actualmente en la escuela secundaria y ya estás administrando tres empresas”
“Así es. Y todas las empresas tienen excedentes, creciendo”
Kaan-san dijo con orgullo.
“Bueno, eso es algo tan lamentable”
“Lamentable?”
Dijo Minaho-neesan. Kaan-san se enganchó.
“No soy lamentable. Me va bien en los estudios mientras administro la empresa, y también estoy en el consejo estudiantil. No tengo actividades de club, pero por otro lado disfruto comerciar. Todavía estoy bien a pesar de todo eso. Como puedes ver, todavía estoy animada”
Kaan-san dijo con una sonrisa.
“Bueno, estás tan ocupada y, sin embargo, ¿puedes realmente administrar tres compañías con eso?”
“¿No lo dije antes? El trabajo del gerente es solo tomar decisiones, por lo que recibo informes por correo todos los días y envío instrucciones por correo. Si se me ocurre una idea nueva, enviaré otro correo. Solo necesito conocer a la gente de la compañía unas pocas veces, y todos los demás negocios directos se tratan con mi talentoso personal”
Minaho-neesan se ríe.
“Y es por eso que también dije que es “lamentable””
Huh
“Siento pena por los empleados de Kaan-sama”
“¿Q-Qué quieres decir con eso?”
Kaan-san se ofende.
“Es como digo. Tenían que c*mplir todas las tareas para satisfacer a la chica de secundaria malhumorada y egoísta. Además, no pueden fallar, ya que avergonzará a la joven de la casa Kaan. También tuvieron que obtener ganancias de sus propuestas absurdas”
“¡Hey, eres descortés!”
La fiesta se vuelve tranquila.
De repente miran, preguntándose quién es esa mujer peleándose con la joven de la casa Kaan.
“¡¿Quién te crees que soy?! No estoy jugando con los negocios! Mi padre y mi abuelo me criaron con conocimiento, ¡sé más que tú cuando se trata de administrar un negocio!”
Parece que la hija de la casa Kaan está orgullosa de que su familia gane de bancos e industrias pesadas y químicas.
“Me pregunto si eso es cierto?”
Dijo Minaho-neesan.
“Hace unos años, cierto presidente de una gran compañía, causó un gran problema porque usó miles de millones en un casino en Macao, ¿lo sabe?”
“Oh, hubo ese escándalo. Si mal no recuerdo, es un miembro de la familia del fundador de una gran empresa de fabricación”
Kaan-san conoce el incidente.
“De hecho, es el estúpido hijo del fundador de la empresa, el presidente lo echó, luego se volvió adicto al juego y terminó en desgracia. Si mal no recuerdo, pagó la pérdida vendiendo sus acciones, pero al final fue encarcelado por un abuso de confianza agravado”
Kaan-san explicó.
“Lo que noté en ese escándalo es que el estúpido hijo se quedó en ese casino en Macao durante meses y jugó todo el tiempo”
Dijo Minaho-neesan.
“Pensar que el presidente de una compañía tan grande … No, deberían haber pasado varios meses antes de que saliera a la luz el escándalo cuando el presidente se inauguró en el cargo. Me pregunto qué estaba haciendo en gestión”
“¿Por qué iba a saberlo?”
Kaan-san lo refuta.
“Quizás sea similar a lo que Kaan-sama está haciendo. Un tonto que mancilla el prestigio de su familia, recibe correos electrónicos de la compañía y envía correos de instrucciones. Todo mientras jugaba alegremente en Macao. Y luego, pensar que enviar y recibir correos es todo lo que hay que hacer para administrar empresas”
Dijo Minaho-neesan.
“¿Me estás diciendo que estoy haciendo lo mismo que esa persona?”
Kaan-san miró a Minaho-neesan.
“No diré eso, pero no hay mucha diferencia. Si no puede realizar negocios, entonces los subordinados son los que se ocupan desesperadamente de eso”
¿Los subordinados tratan con eso?
“La mayoría de lo que haces en los negocios es un poco. Aburrido. No es un gran trato. Parece que no entiendes por qué todavía lo hacen a pesar de su falta de importancia”
Dijo Minaho-neesan.
“Al hacer un trato con otra compañía, existen múltiples procesos desde la creación del contrato hasta su firma. No es más que tareas problemáticas. Al responsable le fue bien en las negociaciones, pero aún tiene que reunirse con su superior y explicarle los detalles. Esperando unos días antes de obtener la aprobación”
“Eso es solo una tonta tradición. Una mala tradición en el mundo empresarial de Japón, y algo que nuestra generación superará”
Kaan-san dijo.
“Me hace preguntarme cómo puede una joven que nunca tuvo experiencia personal en hacer un trabajo molesto decir eso”
Minaho-neesan sonríe irónicamente.
“Quiero decir, es trivial y una pérdida de tiempo. ¡El negocio es mejor si se hace rápidamente! La decisión de los jefes tiene que llegar al otro extremo de inmediato”
Kaan-san declara.
“Hoy en día, podemos usar el correo para enviar instrucciones desde la parte superior a cada extremo y rincones. ¡La mayoría de las personas no entienden cuántas oportunidades de negocio se pierden porque hacen todas las tareas triviales sin que los superiores lo sepan!”
Sí, si usas correo, entonces …
Puede entregar las instrucciones del gerente a todos los empleados de la compañía de inmediato.
Aquellos que trabajan en el sitio pueden contactar al gerente directamente.
Sin embargo.
“Kaan-sama, ¿sabías que tu forma de pensar se llama un “negocio que explota a sus empleados” para crecer en una década”
Dijo Minaho-neesan.
“¿Qué estás tratando de decir?”
“Es simple. El gerente hace lo que quiere y solo envía instrucciones por correo si se le ocurre una idea”
“¡Solo necesito dar instrucciones a quienes trabajan en el sitio para “informar si notan algo que pueda mejorar el negocio!”. ¡En realidad, envían ideas de mejora todos los días!”
“Ese es su deber después de todo. Pero, nunca enviarían ideas de mejora que se opondrían directamente al gerente. O más bien, ¿ese informe llega todos los días?”
“Uno de mis subordinados reúne las ideas que presentan los empleados y luego me las envía”
Kaan-san responde.
“Eso significa que omiten cualquier cosa que no debería atraer la atención de Kaan-sama”
“¡¿Eso no es cierto?!”
“Creo que deberías pensarlo”
Minaho-neesan sonríe.
“Además, Kaan-sama administra una empresa de comercio electrónico, pero ¿qué proporción está utilizando para los empleados regulares y contractuales?”
“HUh?”
“No creo que sean todos los empleados regulares los encargados de aceptar pedidos de clientes o de enviarles los artículos”
La fría mirada de Minaho-neesan atraviesa a Kaan-san.
“Bueno, deberían usarlos. No sé cuántos, pero sé sobre la contratación de empleados temporales. Puedo averiguarlo rápidamente con un solo correo “
Parece que no le interesan los detalles.
“Entonces, mencionó anteriormente sobre ideas de mejora comercial, pero, ¿ha visto ideas de empleados contractuales?”
“???? !!!!”
Kaan-san está sin palabras.
“Quizás el hombre que trabaja en el almacén que envía los pedidos son 90% de trabajadores contractuales. Si prácticamente no está escuchando sus deberes, ¿podría realmente mejorar las condiciones de trabajo?”
“E-Eso … los empleados regulares en el sitio deberían haber informado sus opiniones …”
“¿Y Kaan-sama ha visto tales informes?”
Pregunta Minaho-neesan.
“Eso es…”
Kaan-san vacila.
“Este problema se origina cuando el gerente tiene la impresión de que comprende a la empresa de arriba a abajo. No es el caso. La mayoría de los gerentes no saben nada sobre la condición real en el sitio de los empleados que trabajan para ellos”
Los gerentes no saben lo que sucede en el sitio?
“Por ejemplo, si se trata de compras en línea, hay ingresos tan pronto como el producto llega al cliente, por lo que la parte más necesaria es la logística en el almacén y su entrega. Asegurándose de que no cometan un error en el pedido recibido y que el producto llegue al cliente sin daños. Es el núcleo del negocio. Todo lo demás está vinculado a los bienes”
Dijo Minaho-neesan.
“Si ese es el caso, ¿es correcto usar recursos para mejorar las habilidades de los trabajadores en el almacén de logística? Pensé, pero en realidad, los almacenes están sucios y las personas que trabajan allí tienen salarios bajos, y es absurdo ver que el dinero no se usa prácticamente y se usa para crear un edificio de oficinas inútil. ¿Sabes por qué?”
Kaan-san
“¿Estás diciendo que los gerentes son indiferentes con las ganancias reales de los osos?”
“Eso es lo que pienso”
Kaan-san reflexiona.
“Pero, el trabajo en el almacén es solo recoger el artículo pedido, empaquetarlo y entregarlo, ¿verdad? Ese es un trabajo que no necesita habilidad”
“Sin embargo, las personas con tales existen. No importa cuánto informaticemos todo, el último trabajo siempre será algo que los humanos tienen que hacer. Por lo tanto, necesitas contratar humanos”
“Sin embargo, ¡controlar los costos laborales es crucial en los negocios!”
Minaho-neesan …
“Esa es una línea que alguien que conoce a los empleados laborales y conoce el estado real de su lugar de trabajo nunca dirá”
“P-Puedes decir eso, pero aún así …”
“Reduce los costos laborales pero aumenta el servicio para los clientes. Una empresa tiene que seguir reuniendo más clientes nuevos utilizando un fuerte atractivo. Pensando, “si a uno se le ocurre una idea, llévela de inmediato”. Luego, los empleados trabajan más como el gerente les dice. Ni siquiera les cobra el pago de horas extras. Si te vas a quejar, entonces detente. Tenemos más personas que quieren trabajar aquí. Si está tan inclinado, podemos llamar a empleados extranjeros”
Oh, esa es la lógica de las empresas que explotan a sus empleados.
“No lo manejo horriblemente”
“Bueno, nunca lo sabremos porque Kaan-sama nunca pregunta al otro extremo de la cadena”
Minaho-neesan habla con claridad.
“O debería decir que nunca lo entenderás a menos que intentes trabajar con los empleados durante al menos un día”
“J-Junto con los empleados?”
“No, nunca lo entenderás a menos que te tomes un día con ellos. Pero, si descubre cuánto es su salario después de trabajar en un día, podrás comprender varias cosas. ¿Cuánto reciben en un mes? ¿Cómo pueden vivir sus vidas con esa cantidad de dinero?”
“Pero soy hija de la casa Kaan. Ponerme junto con esas personas es …”
“Usted mencionó, “Esas personas”, ¿no?”
Los ojos de Minaho-neesan brillan.
“¡Es la compañía de Kaan-sama, es la que estás administrando! ¿Realmente puedes menospreciarlos y simplemente llamarlos “esas personas”?”
“Y-Yo …”
Kaan-san parece confundida.
“Cualquier persona con capital puede iniciar un negocio en el Japón moderno. Por ejemplo, si quiero poner en marcha un hotel en este momento, puedo preguntarle a un asesor comercial de un hotel. Puedo buscar un lugar para construir el hotel, preguntarme en qué tipo de edificio se convertirá, presentar planes sobre lo que deseo y los especialistas crearán un plan para ello. Una vez que se construye el hotel, puedo reunir empleados, entrenarlos y darles manuales e instrucciones para administrar un hotel. Unos años después de abrir un negocio, puedo contratar a un gerente que pueda administrar todo en el camino”
Algunas personas lo harán de arriba a abajo siempre que haya dinero.
“Por lo tanto, puedo ir con mis quejas egoístas sobre “Quiero que el hotel sea así”, o “Quiero cambiar eso”, o “Odio esto, quiero algo más”, siempre que tenga los fondos es decir”
Dijo Minaho-neesan.
“Se aplica lo mismo a los restaurantes. Si tengo fondos, entonces puedo dejar todo al consultor y simplemente decirle: “Quiero esto, quiero eso”. Especialmente cuando se reúnen chefs. Es lo mismo, incluso si quiero una cadena de restaurantes más grande. Si tengo algún concepto en el que pensé, entonces puedo hacer que la gente trabaje para hacerlo realidad. Puedo reclutar trabajadores a tiempo parcial y hacer que hagan toda la publicidad”
¿Existen?
“Ya sabes. Recientemente, la mayoría de las corporaciones prueban otros tipos de negocios, ¿verdad? El caso más común es abrir una tienda o un restaurante, pero si preguntas por qué comienzan sin saber mucho en ese negocio, es porque existen empresas de consultoría especializadas para eso”
Ya veo.
“Y, actualmente, con la compañía de Kaan-sama, ¿no eres lo mismo con las personas que usan consultores?”
“¿Mi negocio?”
Kaan-san jadea.
“Después de todo, los subordinados de Kaan-sama son los que hacen todo para asegurarse de que la compañía de Kaan-sama esté bien. Necesitan personal superior para no dejar que Kaan-sama se avergüence. Prometiéndoles un mejor trato desde la oficina principal algún día”
Tienen que hacer logros, para que la compañía de la joven dama de la casa Kaan no se derrumbe.
Por lo tanto, envían personal competente.
“Bueno, en la práctica, creo que las decisiones e ideas de gestión de Kaan-sama llevan a la empresa a mejorar, la mayoría de las veces, pero también creo que la empresa progresará sin problemas, incluso sin Kaan-sama”
Minaho-neesan se rio entre dientes.
“Una niña de la escuela que asiste a clases y tiene actividades del consejo estudiantil no debería ser capaz de administrar una empresa en su tiempo libre”
“!!!”
“Es común que los gerentes no tengan tiempo libre durante la semana. La mayoría de las empresas operan de 9 a.m. a 5 p.m., después de todo”
Los acuerdos, donde nunca avanzarán a menos que el presidente se reúna, son inevitables.
El presidente es un estudiante de secundaria. Sería grosero de los empleados pedirle que viniera durante los fines de semana o las tardes durante las horas de exceso de trabajo.
Incluso si ella tiene el poder de la casa de Kaan.
“Kaan-sama, lo que estás haciendo no es administrar una empresa, es solo una “jugada de gestión””
Minaho-neesan habla con claridad.
“Naturalmente, creo que esta “jugada de gestión” será una buena experiencia para Kaan-sama en el futuro. Incluso si es una pequeña cantidad, fue una oportunidad para hacer contacto con la sociedad. Pero al final, si no entiendes que no se trataba de una gestión comercial real sino de un juego de fantasía, entonces te tropezarás”
Kaan-san …
“¿Cómo te atreves a llegar tan lejos con tus audaces declaraciones”
“Si te enoja, entonces me disculpo”
Minaho-neesan dice sin mostrar culpa.
“No hay necesidad de disculparse. Estoy de acuerdo contigo. Podría haber sido demasiado optimista”
Kaan-san suspira.
“Quiero decir, estoy triste de que alguien fuera de mi familia me lo haya dejado claro”
“O-Onee-sama!”
Torii-san acaricia la espalda de Kaan-san.
“Gracias, Mariko”
Sin embargo, todavía hay luz de fuerte voluntad en los ojos de Kaan-san.
Ella miró a Minaho-neesan.
“¡Pero aún así, no te he oído hablar de Kuromori-sama!”
¿Yo?
“Entendí mi problema. Mostraré que puedo corregirme a mí misma. Dejando eso de lado, Kuromori-sama está haciendo todo por sí mismo en su negocio, ¿qué dice al respecto?”
Sí, Kaan-san, quien envía instrucciones por correo, dejando que sus subordinados hagan todo.
Ella quiere compararlo conmigo, quien hace todo por mí misma.
“En efecto…”
Minaho-neesan me miró.
“¿Qué piensas ahora que has probado todo por ti mismo primero?”
Mi panadería
Katsuko-nee me está ayudando, pero …
Al principio, estaba solo …
Solo estamos Megu y yo vendiendo los productos.
Entonces, Nei y otros vinieron a ayudar.
Katsuko-nee ahora también está en la tienda.
Kana-senpai y Ai me están ayudando.
Agnes, Mana y Ruriko están haciendo los pasteles más baratos.
“Entendí que podía hacerlo solo”
Respondí.
“No necesito cargar todo solo, pido ayuda”
Miro a Kaan-san.
“Me hizo considerar que debería pedirle a las personas con habilidades técnicas que trabajen para mí, al igual que Kaan-san”
Quiero decir.
Mi panadería ha cambiado.
Cuando lo abrí en septiembre, se llamaba “la panadería de Yoshida” o “la panadería del chico de primer año que está comprometido”.
Cuando apareció Katsuko-nee, se convirtió en “la panadería de Katsuko-san”.
Ahora, es “la panadería de Katsuko-san y Ai-chan”.
“El rincón de Ai-chan” es un lugar donde se colocan los pasteles que hace Ai, y es una competencia allí cada vez.
Escuché que el pan de 190 yenes se vende como si estuvieran en el mercado negro, y eleva el precio a 3200 yenes.
Si eso significa que puedes comer los pasteles hechos a mano por la chica más linda de los primeros años …
Además, Ai es lenta, por lo que sus productos son limitados todos los días.
Aunque Ai está mejorando.
Creo que ella tiene talento para esto.
Ella piensa lenta y deliberadamente, por lo que lleva mucho tiempo.
“Entendí que la idea de “Yo soy yo mismo” y “Tengo que hacer esto yo mismo” estaban equivocados”
Sí, no importa si no es reconocido como mi panadería.
Puede permanecer como “La panadería de Katsuko-san y Ai-chan”.
Lo importante es que continuamente producimos productos deliciosos y generamos ganancias.
“Entonces, ¿crees que puedes desarrollar lo que tienes para un negocio más grande?”
“Bueno, por supuesto”
Estoy entrenando para la panadería.
“Entonces, necesitará contratar personas si desea expandir su negocio algún día. Tu cuerpo solo no puede sacar todo el trabajo”
Tendré que contratar personas para hacer la masa, hornear y vender la masa.
Si Katsuko-nee abre una segunda tienda, tendré el doble de personal.
No, necesitaremos a alguien como gerente de nuestra tienda, que nos reemplace a Katsuko-nee y a mí.
“Es verdad”
“Para ser sincero, si encontraste a alguien mejor que tú para hornear, entonces deberías dejarle el trabajo a él”
“Lo entiendo”
Y eso también se aplica a los vendedores.
Katsuko-nee y Nei, las bellezas venden más en comparación conmigo.
¿O debería decir que es mejor si no me presento?
Incluso en nuestros productos, Ai gana menos, pero los suyos se venden mejor que los míos.
“Es posible que sigas haciendo negocios de panadería, pero ya no eres la persona de fabricación y ventas. Naturalmente, si expande su negocio, hay más trabajo, pero no necesita hacerlo todo”
Sí, entregando los materiales en cada tienda, por ejemplo.
Si alcanzamos una gran escala, entonces no tengo que hacer ninguna venta.
Si tenemos una cafetería y restaurantes como nuestro mercado, entonces no hay necesidad de que lo entregue.
“Correcto. Pensé que podría suceder”
Estos trabajos no necesitan que sea yo específicamente.
No necesito hacer todo lo que puedo.
“Si ese es el caso, ¿no sería inútil todo lo que has aprendido sobre la panadería?”
Pregunta Minaho-neesan.
“No lo creo. Creo que todo es experiencia necesaria. Al menos, no ignoraré lo que hacen en la panadería”
Respondí.
“Ya sea la harina de trigo o la levadura, tengo conocimiento de a quién contactar, la cantidad que se debe adquirir y cuándo se entregarán los materiales. Eso también se aplica en el procedimiento de hacer pasteles. Sé el costo de mano de obra de cada artículo y el tiempo que lleva fabricarlo. También sé cuál será la reacción cuando lo vendan. He aprendido mucho”
Miro a Kaan-san.
“Es algo que nunca sabrás de los correos electrónicos”
“¿Q-Qué?”
Kaan-san me mira sin comprender.
“No, la vista que ve desde el correo fue una compilación de todas las vistas en el sitio que se le enviaron, ¿verdad? Junto con todos los datos”
Empiezo a hablar
“Mi panadería también tiene datos grabados. ¿Cuáles vendieron y cuáles no fueron tan populares?”
Katsuko-nee toma notas de las que se agotaron más rápido.
“Escuchamos a nuestros clientes. ¿Qué les gusta, qué piensan de los nuevos productos y tal?”
No solo somos Megu y yo hablando con amigos; Katsuko-nee ahora les habla a los estudiantes con una atmósfera brillante a su alrededor.
Kana-senpai es famosa, es fácil para ella atraer a la gente para responder una encuesta.
“Pero esas impresiones están un poco alejadas de la realidad, bueno, ya sabes, los pensamientos y el habla de las personas están algo separados unos de otros”
“¿Separado?”
Kaan-san me mira.
“Por ejemplo, aquellos que respondieron: “Me gusta el nuevo” y, en realidad, las ventas del producto no son tan buenas. Y alguien puede decir que no es genial, pero se agota rápidamente, pero es un poco más lento que otros productos famosos”
Dije.
“Nuestra panadería tiene cámaras por todas partes para que pueda ver las manos de los clientes mientras eligen cuál comprarían. Entonces, veo al cliente pensando en cuál elegir. Están dudando, y por eso prueban el producto que todos dicen que les gusta. Y eso se extiende. Pero, la mayoría de ellos regresan a lo que prefieren. Ver eso me hizo comprender cuál es el problema”
Err.
“Los pensamientos de la gente tienen esos momentos en los que simplemente estalla con “¿Huh?” Estoy tomando lecciones de artes Kudou para poder sentirlo recientemente, no, bueno, todavía estoy en sexto kyu, pero cuando la persona frente a mí estalló su pensamiento, puedo sentir lo que sienten”
Oh.
“Creo que la intuición es necesaria. Eso hace que sea difícil de entender si es solo un correo electrónico de compilación de un subordinado. Necesitas sentir al cliente, o debería decir la persona que está frente a ti”
Así es.
“Por lo tanto, creo que ir al sitio es esencial. Necesita sentir a los clientes directamente. Sus pensamientos y palabras están ligeramente desalineados después de todo”
Luego.
“¡Yo pienso de la misma manera!”
Kuromiya-san de repente se levantó y gritó.
“Soy aficionada a las artes marciales, ¡así que creo que es necesario estar frente a la persona!”
No, ves.
“Las escamas se han caído de mis ojos de esa conversación, ¡mi corazón está despejado!”
Eso no es lo que estoy tratando de decir, pero …
“Ahora, ¿entiendes por qué el abuelo estaba teniendo esa conversación con Danna-sama?”
Misuzu habla con Kaan-san.
“Danna-sama está desarrollando su intuición de gestión”
I-Intuición?